Tổng quan về SEO cho người mới

1. Hiểu SEO sao cho đúng?

1.1. Định nghĩa

SEO là viết tắt của cụm từ Search Engine Optimization: tối ưu hóa thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm. Có thể hiểu, SEO là tập hợp phương pháp giúp Website bạn cải thiện lên thứ hạng cao hơn trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm, mà phổ biến nhất là tìm kiếm Google.

“Thứ hạng càng cao bạn sẽ càng được nhiều người thấy, SEO chỉ đơn giản là mang website tới đúng người tìm”

Tóm lại, SEO thúc đẩy hai điều – thứ hạng và khả năng hiển thị.

• Thứ hạng

Đây là quá trình mà các công cụ tìm kiếm sử dụng để xác định vị trí đặt website cụ thể trong SERP.

• Hiển thị

Thuật ngữ này mô tả mức độ nổi bật của một tên miền (Domain) cụ thể trong kết quả của công cụ tìm kiếm. Với khả năng hiển thị cao, tên miền của bạn sẽ nổi bật trong SERP hơn. Khả năng hiển thị tìm kiếm thấp hơn xảy ra khi một tên miền không hiển thị nhiều trong các lượt tìm kiếm của người dùng.

Cả hai đều chịu trách nhiệm chính trong Mục tiêu làm SEO:  Tăng lưu lượng truy cập và chuyển đổi.

Còn một lý do nữa tại sao bạn nên sử dụng SEO.

SEO tốt giúp thương hiệu bạn luôn được khách hàng nhìn thấy trong suốt quá trình mua sản phẩm.

Ngày nay, nhiều người sử dụng công cụ tìm kiếm như Google để tìm sản phẩm hoặc dịch vụ hơn bất kỳ kênh tiếp thị nào khác. Hơn 18% người mua chọn Google thay vì Amazon, 36% thích công cụ tìm kiếm hơn các trang web bán lẻ khác. Và đối tượng mua hàng B2B trung bình thực hiện tối đa 12 tìm kiếm trước khi tương tác với một thương hiệu.

Hơn nữa, họ thích tự mình trải qua phần lớn quy trình mua hàng hơn.

1.2. Thuật ngữ Căn bản về SEO

On-page và Off-page SEO

Làm SEO On-page là làm SEO ngay trên website của bạn để tác động đến kết quả tìm kiếm tự nhiên. Đó là tất cả những hành động trên trang mà bạn phải làm từ tối ưu nội dung cho đến kỹ thuật như:

• Thẻ meta
• Tiêu đề (Heading)
• Cấu trúc URL (Liên kết Website)
• SEO hình ảnh
• Nội dung 
• Dữ liệu cấu trúc (Structure data)
• Kích thước và tốc độ Website

Và còn nhiều nữa, chúng ta sẽ khám phá ở các phần dưới.

Làm SEO Off-page là làm SEO ngoài trang website của bạn, bao gồm các hành động nhằm cải thiện độ tin cậy cho website bạn bằng cách lấy backlink từ những website khác về lại website mình. Có nhiều cách để có thể đi backlink như:

• Email
• Bài viết trên website uy tín 
• Xin phép
• Mạng xã hội
• Cộng tác với các người có tầm ảnh hưởng 
• Tạo ra nội dung chất lượng thu hút các website khác link vào website bạn

Và còn nhiều nữa, chúng ta sẽ khám phá ở các phần dưới.

Mũ đen, Mũ trắng và Mũ Xám SEO

Mũ đen và mũ trắng đại diện cho 2 khía cạnh tốt và xấu khi làm SEO. Cả hai cách tiếp cận SEO sẽ hoàn toàn trái ngược nhau.

SEO mũ đen là các hành động chủ ý “phạm luật” để cải thiện thứ hạng của một trang web trong trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Chúng được thiết kế để can thiệp đến các công cụ tìm kiếm nhiều hơn là quan tâm đến người đọc nghĩ gì.

SEO mũ đen có thể đưa bạn lên đầu SERP trong một thời gian ngắn, tuy nhiên, các công cụ tìm kiếm không sớm thì muộn sẽ phạt và cấm trang web đó.

Bạn có thể tìm thấy danh sách các vi phạm trong “Nguyên tắc quản trị trang web của Google“ hoặc “Nguyên tắc quản trị trang web của Bing“.

SEO mũ trắng là khi bạn tuân theo các nguyên tắc của công cụ tìm kiếm như Google hoặc Bing. Các yếu tố cơ bản của SEO mũ trắng là:

• Chất lượng và nội dung có liên quan
• Tối ưu tổng thể trang web
• Xây dựng liên kết

SEO mũ trắng là một chiến lược dài hạn được định hướng để cải thiện trải nghiệm người dùng. Nói chung, trở thành một người tốttrong thế giới SEO sẽ được coi là hướng đi đúng đắn.

Còn có một thuật ngữ được gọi là SEO mũ xám, một phương pháp có thể coi như sự hòa hợp giữa 02 chiếc mũ trên. Các kỹ thuật mũ xám không được Google xác định rõ ràng nên bạn có thể áp dụng để thu hút người dùng mà không bị phạt hoặc mất thứ hạng của mình về sau.

Nói chung, bạn sẽ không muốn Google trở thành kẻ thù của mình.

1.3. Tầm quan trọng SEO

Theo số liệu thống kê về xu hướng người dùng vào năm 2019 từ Hubspot:

• 72% người mua hàng tìm kiếm cửa hàng trong bán kính 08 km.
• 96% người dùng di động sử dụng Google tìm kiếm.
• 70-80% người tìm kiếm tập trung vào kết quả tự nhiên.
• SEO tự nhiên có độ hiệu quả hơn 5.66 lần so với quảng cáo tính phí.

Điều ấy cho thấy tầm quan trọng của SEO khi người dùng quan tâm đến kết quả tự nhiên hơn kết quả quảng cáo. Lợi ích SEO mang lại cho doanh nghiệp là không hề ít:

Niềm tin từ khách hàng

Bạn nghĩ khách hàng sẽ tin ai hơn trong 02 tình huống sau: Khi họ nhìn thấy quảng cáo của bạn trên khung tìm kiếm hoặc khi họ đăng câu hỏi trên Google và “tình cờ” bạn là người trả lời các vấn đề khách hàng gặp phải.

Câu trả lời rõ ràng phải không.

Khi bạn tập trung vào việc thu hút những người dùng đang tích cực tìm kiếm thông tin liên quan đến ngành, sản phẩm và dịch vụ của mình, bạn sẽ hiệu quả hơn nhiều trong việc tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu của mình.

Ngoài ra, điều này mang lại cho bạn cơ hội tiếp cận đối tượng của mình đúng lúc vì họ đang trong giai đoạn cân nhắc sử dụng sản phẩm – tăng khả năng chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

Không cần chi trả cho phí quảng cáo

Kết quả tự nhiên trên Google hoàn toàn dựa trên thuật toán, và kết quả hiển thị là tốt nhất theo đánh giá của Google.

Nghĩa là khi bạn đã tạo một website mà Google cho là xứng đáng để giới thiệu người đọc, bạn sẽ được thu hút lưu lượng truy cập vào trang web của bạn trong nhiều tháng (hoặc thậm chí nhiều năm) sau khi xếp hạng thành công.

SEO có nhiều lượt nhấn hơn quảng cáo

Mặc dù quảng cáo PPC mang website lên trên thứ hạng cao nhất, 71.33% website được nhấn vào là kết quả tự nhiên.

Rất khó để có thể giải thích, có thể do người dùng tin tưởng thuật toán của Google. Họ biết các website đứng top nhờ quảng cáo là do trả phí mà ra. Tất nhiên, đây chỉ là phỏng đoán.

Nhưng bất kể lý do đằng sau nó là gì, thực tế là phần lớn người dùng nhấp vào kết quả tự nhiên.

SEO giúp gia tăng lợi thế cạnh tranh

Ngày nay, SEO được coi là một trong những yếu tố chính của chiến lược Digital Marketing.

Điều này có nghĩa là đối thủ cạnh tranh của bạn có thể đã hoặc đang thực hiện chiến lược SEO để vượt mặt bạn.

Và với một chiến lược SEO của riêng bạn, bạn có thể theo kịp – và lý tưởng nhất là đi trước – để duy trì tính cạnh tranh trong ngành của bạn.

2. Công cụ tìm kiếm hoạt động như thế nào

2.1. Cách thức công cụ tìm kiếm xếp hạng Website

Có rất nhiều Công cụ tìm kiếm: Google, Bing, Yandex, DuckDuckGo, …

Tuy nhiên Google vẫn là đại diện phổ biến nhất vì thế bài viết sẽ chỉ tập trung vào Google.

Công cụ tìm kiếm chỉ có một mục tiêu duy nhất: Cung cấp cho người dùng những câu trả lời hoặc thông tin phù hợp nhất.

Mỗi khi bạn sử dụng Google, thuật toán Google sẽ chọn các trang có liên quan nhất đến tìm kiếm của bạn. Và sau đó, xếp hạng chúng, hiển thị những website có uy tín cao hoặc phổ biến nhất trước tiên.

Để cung cấp thông tin phù hợp cho người dùng, các công cụ tìm kiếm phân tích 02 yếu tố:

• Mức độ liên quan giữa truy vấn tìm kiếm và nội dung trên một trang. Công cụ tìm kiếm đánh giá nó bằng nhiều yếu tố khác nhau như chủ đề hoặc từ khóa.
• Uy tín hoặc Độ tin cậy, được đo lường bằng mức độ phổ biến của trang web trên Internet. Google giả định rằng một website hoặc một tài nguyên càng phổ biến thì nội dung của nó càng có giá trị đối với người đọc.

Và để phân tích tất cả thông tin này, họ sử dụng các phương trình phức tạp được gọi là thuật toán tìm kiếm (Algorithm).

Google sẽ không tiết lộ các thuật toán của họ. Nhưng theo thời gian, những người làm SEO có thể xác định được một số yếu tố dùng để xếp hạng. Chúng tôi coi chúng là các Yếu tố xếp hạng (Ranking factors) và là trọng tâm của chiến lược SEO.

Như bạn sẽ thấy, việc thêm nhiều nội dung hơn, tối ưu hóa tên tệp hình ảnh hoặc cải thiện liên kết nội bộ có thể ảnh hưởng đến xếp hạng và khả năng hiển thị tìm kiếm của bạn. Và đó là vì mỗi hành động đó cải thiện một yếu tố xếp hạng.

Nội dung liên quan và độ uy tín cao sẽ được Google đánh giá tốt tuy nhiên bản thân các nội dung này phải thật sự có ích với người dùng. Nếu như các công cụ tìm kiếm phát hiện nội dung không mang lại giá trị gì thì không có lý do gì để kết quả website của bạn được xuất hiện trên các vị trí đầu.

2.2. Công cụ tìm kiếm hoạt động như thế nào

Công cụ tìm kiếm có 03 nhiệm vụ chính:

1. Crawling – Thu thập thông tin
2. Indexing – Lập chỉ mục (Index)
3. Results – Kết quả trả về

Quá trình sẽ được hiểu như sau:

Crawling – Thu thập thông tin

Thu thập thông tin hoặc “bò” có nghĩa là hành động quét qua trang web bởi các GoogleBot hay Nhện Google.

Google sẽ quét nhanh các phần tử, nội dung, từ khóa, tiêu đề, siêu liên kết (Hyperlink), hình ảnh của trang web bởi hàng nghìn con bot nhện. Bất kỳ dữ liệu nào có thể tìm thấy trên trang web đều được Google có được nhờ “nhện bò” để thu thập thông tin.

Trình thu thập thông tin phát hiện tất cả các liên kết siêu văn bản (Hypertext link) trên một trang web trỏ (Link) đến các trang web khác. Sau đó, họ phân tích cú pháp các trang đó để tìm các liên kết mới lặp đi lặp lại. Bots thường xuyên thu thập dữ liệu toàn bộ internet để cập nhật dữ liệu.

Indexing – Lập chỉ mục (Index)

Khi trang web được thu thập thông tin, việc lập chỉ mục sẽ diễn ra.

Hãy tưởng tượng chỉ mục như một danh mục khổng lồ hoặc một thư viện chứa đầy các trang web từ khắp nơi trên thế giới. Thường mất một thời gian để một Website được lập chỉ mục. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, đó là từ 01 đến 10 ngày.

Mẹo dành cho bạn: Bạn có thể kiểm tra những trang nào trên web của mình đã được lập chỉ mục bằng cách sử dụng đoạn sau trên Google:

site:[Domain của bạn]

Hơn nữa, mỗi khi bạn có thay đổi, các nhện Google sẽ quét lại lần nữa. Hãy nhớ rằng cho đến khi các bản cập nhật trên trang web được lập chỉ mục, thì chúng mới được hiển thị trong các công cụ tìm kiếm.

Results – Chọn kết quả trả về

Kết quả rất quan trọng cho cả nhà phát triển và người dùng. Khi người dùng internet tìm kiếm, công cụ tìm kiếm sẽ đào sâu vào chỉ mục và đưa ra kết quả phù hợp. Đó là một quá trình kiểm tra truy vấn đối với hàng tỷ trang web dựa trên các thuật toán khác nhau.

Các công ty cung cấp công cụ tìm kiếm (Google, Microsoft, Yahoo, …) giữ bí mật các tính toán chính xác về thuật toán của họ.

Tuy nhiên, nhiều yếu tố xếp hạng đã được khám phá bởi các người làm SEO.

2.3. Yếu tố Xếp hạng (Ranking)

Hầu hết các yếu tố dưới đây đều được chứng minh, nhưng một số chỉ là suy đoán hoặc thậm chí là hoang đường. Trên hết, sẽ có vài yếu tố quan trọng hơn những yếu tố khác.

Bạn không cần phải biết tất cả các yếu tố xếp hạng để học SEO, nhưng ít nhất bạn nên có một cái nhìn tổng quan về các yếu tố cơ bản.

3. Tổng quan về Nghiên cứu từ khóa

Một yếu tố không thể bỏ qua khi làm SEO là nghiên cứu từ khóa. Bạn có thể nghiên cứu để tìm ra các từ khóa có thể tạo ra doanh thu mà bạn sẽ tối ưu thứ hạng tìm kiếm.

Tạo ra nội dung nhưng không có từ khóa sẽ không giúp được gì cho bạn. Nội dung nếu không được tối ưu đúng cách sẽ không được xếp hạng và lượng truy cập tự nhiên sẽ thấp.

Nghiên cứu từ khóa sẽ giúp bạn khám phá chính xác từ khóa để tạo ra lượng truy cập website lớn.

3.1. Tìm kiếm từ khóa ở đâu

Có rất nhiều cách đề tìm ra từ khóa.

Việc đầu tiên cần làm là tìm ra “Từ khóa hạt giống” (Seed Keyword), đây sẽ là nền tảng để bạn có thể phát triển chiến lược từ khóa cho riêng mình.

Ví dụ:

Nếu bạn mở cửa hàng bán xe đạp, từ khóa đơn giản nhất sẽ là “Xe đạp”, “Xe đạp thể thao”, “Xe đạp trẻ em”, “Xe đạp cũ”, ….

Cách đơn giản nhất để tìm ra từ khóa:

Gợi ý từ Google

Google cho ta nhiều đề xuất từ khóa trực tiếp ngay trong trang tìm kiếm. Các tính năng như Gợi ý tự động của Google hoặc Các Tìm kiếm có liên quan sẽ là nguồn ý tưởng từ khóa tuyệt vời.

Với tính năng tự động điền, bạn chỉ cần viết từ khóa hạt giống của mình vào tìm kiếm của Google và các đề xuất sẽ tự động xuất hiện.

Bạn có thể kết hợp từ khóa gốc của mình với các từ tiếp theo.

Dưới đây là một ví dụ nữa về các ý tưởng từ khóa có thể được tìm thấy trong trang kết quả của Google:

Các tìm kiếm liên quan được tổng hợp từ chính tìm kiếm của người dùng khắp Việt Nam.

Công cụ tìm từ khóa

Có rất nhiều công cụ từ khóa miễn phí có thể cung cấp cho bạn hàng trăm ý tưởng từ khóa dựa trên một từ khóa hạt giống duy nhất. Một trong những công cụ phổ biến nhất là:

• Google Keyword Planner

Google rất hào phóng khi cung cấp nhiều công cụ để giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa quảng cáo Google Ads của họ. Một trong những công cụ phổ biến nhất là Công cụ lập kế hoạch từ khóa.

Công cụ cung cấp thông tin chi tiết về từ khóa như: Khối lượng tìm kiếm, Xếp hạng cạnh tranh, Tìm kiếm Trung bình Hàng tháng & CPC / Giá thầu được Đề xuất.

Tuy nhiên để có thể sử dụng, bạn phải thực hiện thao tác đăng kí tài khoản Google Ads với Google.

• KeywordTool.io

Đây là một trong những công cụ hàng đầu thế giới để nghiên cứu từ khóa.

Bạn có thể tìm kiếm bất cứ từ khóa mình muốn, bao gồm những kênh như Google, Youtube, Instagram, ….

Tuy bản miễn phí chỉ hiển thị có giới hạn về Lượng tìm kiếm, CPC, Độ canh tranh của một số từ khóa. Nhưng bù lại bạn có thể tham khảo danh sách dài các từ khóa liên quan.

• Từ các nguồn khác

Bạn có thể tìm thấy từ khóa ở rất nhiều nơi. Hãy tập trung tìm kiếm ở nhiều nguồn khác nhau, nơi mọi người bàn luận về vấn đề của họ.

Các nguồn phổ biến nhất như: Facebook, Youtube, Wiki, Diễn đàn, …

3.2. Hiệu suất từ khóa

Trước đây, người làm SEO chỉ nghiên cứu từ khóa để tìm những từ khóa có lượng tìm kiếm cao. Họ nhồi nhét chúng vào nội dung để can thiệp vào các thuật toán của công cụ tìm kiếm và nâng cao thứ hạng tự nhiên.

Điều này không còn hữu ích nữa vì nghiên cứu từ khóa đã trở nên phức tạp hơn rất nhiều !

Ngày nay, bạn phải làm việc với nhiều số liệu hơn, hãy tham khảo một trong những thuật toán của Google sau:

Google RankBrain

RankBrain là một thành phần trong thuật toán của Google dựa trên trí tuệ nhân tạo (A.I). Nó giúp Google hiểu mục đích đằng sau của các truy vấn tìm kiếm và cung cấp kết quả phù hợp nhất nhờ hệ thống máy học.

Vậy để nâng cao thứ hạng trên Google dựa theo thuật toàn này thì bạn cần phải:

• Từ khóa khác nhau đòi hỏi nội dung phải khác nhau: từ khóa học thuật thì nội dung phải nhiều và sâu vào vấn đề, nội dung tin tức thì cần phải cập nhập mới và xác thực.
• Uy tín website rất quan trọng để phục vụ người dùng nhằm được xếp hạng cao.
• Đa dạng về mặt từ khóa thay vì sử dụng trùng lặp một từ.

03 yếu tố quan trọng khi tìm từ khóa

Từ khóa có khối lượng tìm kiếm cao và độ khó của từ khóa thấp – sự kết hợp lý tưởng của ba yếu tố quan trọng nhất của nghiên cứu từ khóa.

Ta sẽ tạm gọi nó là Quy tắc kiềng ba chân trong nghiên cứu từ khóa – ba yếu tố này đại diện cho ba chân. Khi bạn mất một trong các chân, giá ba chân sẽ sụp đổ.

• Phổ biến: từ khóa phải có lượt tìm kiếm đủ lớn.
• Xếp hạng được: từ khóa có độ cạnh tranh không quá cao.
• Liên quan: ý định tìm kiếm phải khớp với từ khóa của bạn.

Thật không may vì không phải lúc nào 03 yếu tố này cũng dễ kiếm.

3.3. Từ khóa dài và lưu lượng tìm kiếm

Hãy bắt đầu tìm kiếm từ khóa dài.

Từ khóa đuôi dài (Long tail keywords) có lượng tìm kiếm thấp hơn nhưng mang lại nhiều cơ hội cho bạn. Hãy liệt kê ra và bạn sẽ thấy tiềm năng to lớn của các từ khóa đó.

Khách truy cập tìm thấy bạn thông qua các từ khóa đuôi dài sẽ tương tác với nội dung của bạn nhiều hơn và tỷ lệ chuyển đổi của họ cao hơn. Đó là vì truy vấn của họ đủ cụ thể để tìm các kết quả có liên quan. Và bạn sẽ muốn đứng đầu các kết quả có liên quan này.

Vấn đề lớn nhất của các từ khóa đuôi dài là khối lượng tìm kiếm của chúng. Đôi khi, nó có thể chỉ đạt 100 lượt tìm kiếm mỗi tháng. Đó là lý do tại sao bạn cần tìm sự cân bằng phù hợp và số liệu được gọi là độ khó của từ khóa sẽ giúp bạn đạt được điều đó.

3.4. Độ khó của từ khóa

Khi bạn tìm thấy từ khóa bạn muốn xếp hạng, bạn sẽ cần phải đánh giá độ khó của từ khóa đó. Độ khó của từ khóa là một số liệu rất hữu ích sẽ giúp bạn.

Độ khó sẽ được đánh giá theo thang điểm từ 0 đến 100. Điểm càng cao thì từ khóa càng khó xếp hạng trên SERP đầu tiên.

Có rất nhiều công cụ nghiên cứu từ khóa trên thị trường để tính toán độ khó của từ khóa. Các giá trị có thể khác nhau – bạn có thể thấy điểm 30 trong một công cụ và 50 trong một công cụ khác cho chính xác cùng một từ khóa.

Đó là do các phép tính dựa trên các chỉ số và thuật toán hơi khác nhau. Điều quan trọng là so sánh kết quả trong cùng một công cụ.

3.5. Ý định tìm kiếm

Phân tích SERP là một phần rất quan trọng của nghiên cứu từ khóa. Nó giúp bạn tìm ra liệu:

• Bạn có thể cạnh tranh với các trang web trong SERP đầu tiên
• Ý định tìm kiếm đằng sau các từ khóa bạn muốn tối ưu hóa

Bằng cách xem SERP, bạn có thể xác định ý định đằng sau truy vấn tìm kiếm là gì. Khi bạn đang tìm kiếm “cách tự làm pizza tại nhà”, khả năng cao là bạn đang không muốn mua bánh pizza.

Có 4 loại ý định tìm kiếm khác nhau:

• Điều hướng – tìm kiếm một trang web / thương hiệu cụ thể (“bảng điều khiển tìm kiếm của google”)
• Thông tin – tìm kiếm thông tin chung (“cách pha cà phê”)
• Giao dịch – người dùng muốn mua thứ gì đó trực tuyến (“mua iphone xs”)
• Thương mại – người dùng thực hiện nghiên cứu trước khi mua (“đánh giá laptop dell vostro”)

Nếu bạn điều hành một website blog về công thức làm bánh pizza, bạn không cần xếp hạng cao nhất cho từ khóa “pizza” (với hơn 4 triệu lượt tìm kiếm hàng tháng trên toàn cầu)?

Hãy nhìn vào SERP cho từ khóa pizza:

Sẽ không có ý nghĩa gì nếu bạn tranh thứ hạng ở đó, trừ khi bạn định cạnh tranh với Pizza Hut hoặc Domino’s. Những loại từ khóa này rất hấp dẫn nhưng trong hầu hết các trường hợp, chúng không liên quan đến thị trường ngách của bạn.

Thông tin tác giả

mtdigital

Truyện hiện đang là lập trình viên tại công ty Wenovate. Với kỹ năng chuyên môn cao và kinh nghiệm làm việc phong phú, anh đã đóng góp không ít cho sự phát triển của công ty.